Często zadawane pytania FAQs

Konfiguracja

1. Chcę to spróbować, czego potrzebuję?

• Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Vic-Snap.
• Pobierz aplikację Vic-Snap z App Store.
• Podłącz komputer z systemem Vic-Snap i urządzenie mobilne do tej samej sieci.

2. Nie mam sieci bezprzewodowej w moim laboratorium, czy nadal mogę jej używać?

• Tak, ale potrzebujesz dodatkowego sprzętu. Zobacz poniżej opcje podłączenia urządzenia mobilnego do systemu Vic-Snap.

3. Jaki jest najlepszy sposób podłączenia mojego iPhone'a lub iPada do komputera do pozyskiwania obrazu?

Istnieją zasadniczo trzy opcje:

• Jeśli masz już sieć bezprzewodową, z której możesz dotrzeć do komputera pozyskiwania obrazu, nie musisz nic robić. Zaletą tej konfiguracji jest to, że prawdopodobnie jesteś podłączony do Internetu i możesz zobaczyć wszystkie systemy Vic-Snap bez konieczności przełączania sieci. Wadą jest to, że nie możesz uzyskać tyle przepustowości, jeśli inni użytkownicy surfują w internecie lub łączą się z innym systemem Vic-Snap. Ponadto połączenie sieciowe zależy od odległości do routera bezprzewodowego i może nie być spójne we wszystkich częściach budynku.
• Stwórz dedykowaną sieć bezprzewodową dla systemu Vic-Snap. Do tego potrzebujesz routera bezprzewodowego. Systemy pozyskiwania obrazu mogą być podłączone do routera bezprzewodowego za pośrednictwem sieci przewodowej lub bezprzewodowo. Zaletą tej konfiguracji jest to, że cała przepustowość jest dedykowana Vic-Snap i nadal można zobaczyć wiele systemów Vic-Snap. Ponadto możesz umieścić router bezprzewodowy obok systemu i upewnić się, że otrzymujesz silny sygnał. Ta konfiguracja jest zalecana, gdy masz wiele systemów, które są używane w bliskim sąsiedztwie.
• Możesz utworzyć bezprzewodową sieć ad-hoc na komputerze pozyskiwania obrazu. Jeśli komputer nie ma bezprzewodowego interfejsu sieciowego, możesz kupić bezprzewodowy dongle USB. Ta konfiguracja jest prosta i poświęca całą przepustowość Vic-Snap, ale jest mniej wygodna, jeśli chcesz sterować wieloma systemami Vic-Snap z urządzenia mobilnego, ponieważ musisz przełączać sieci.

Jeśli potrzebujesz pomocy w decyzji o tym, co używać lub zaleceń sprzętowych, skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego.

4. Kiedy uruchomię aplikację Vic-Snap, widzę tylko wiadomość, która mówi „Szukam…” Co jest nie tak?

Istnieje kilka możliwych przyczyn:

• Vic-Snap nie działa na twoim systemie pozyskiwania obrazu.
• Obsługa urządzeń mobilnych jest wyłączona w Vic-Snap. Przejdź do opcji Zaawansowane i sprawdź, czy obsługa urządzeń mobilnych jest włączona.
• Urządzenie mobilne i system pozyskiwania obrazu Vic-Snap nie są podłączone do tej samej sieci. Na iPhonie/iPadzie przejdź do aplikacji Ustawienia i sprawdź, czy jesteś podłączony do właściwej sieci.
• Zapora zaporna może blokować ruch sieciowy na komputerze pozyskiwania obrazu. Upewnij się, że zapora jest wyłączona.

5. Szybkość aktualizacji obrazu na moim urządzeniu mobilnym jest powolna. Co się dzieje?

• Dzieje się to wtedy, gdy niedostępna jest wystarczająca przepustowość sieci. Upewnij się, że masz silny sygnał bezprzewodowy, a twoi koledzy nie używają Vic-Snap ani nie przesyłają strumieniowych filmów jednocześnie. Najlepszym rozwiązaniem, aby uniknąć tego problemu, jest użycie dedykowanej sieci bezprzewodowej dla Vic-Snap.

Używanie

1. Jak używać kontroli ekspozycji?

• Kontrola ekspozycji to przycisk obrotowy. Dotknij koła w dowolnym miejscu na obwodzie i przeciągnij go w koło w kierunku zegarka lub przeciwnie, aby zwiększyć lub zmniejszyć czas ekspozycji.

2. Przyciski menu zniknęły i wszystko, co widzę, to wiadomość, która mówi „Test jest uruchomiony”. Co się dzieje?

• Podczas gdy systemy Vic-Snap pozyskują obrazy, funkcje zdalnego sterowania i zdalnego wyświetlania są tymczasowo wyłączone, aby upewnić się, że system pozyskiwania obrazu ma wszystkie zasoby systemowe dostępne do pozyskiwania i przechowywania obrazów z maksymalną szybkością. Po zakończeniu pozyskiwania przyciski menu pojawią się ponownie na urządzeniu mobilnym.

3. Widzę tylko niebieski obraz. Co się dzieje?

• Aplikacja Vic-Snap używa niebieskiego do wskazania niedostatecznej ekspozycji. Jeśli cały obraz jest niebieski, albo czas ekspozycji jest zbyt krótki lub czapka soczewki jest włączona!!!

4. Widzę tylko czerwony obraz. Co się dzieje?

• Aplikacja Vic-Snap używa czerwonego do wskazania nadmiernej ekspozycji. Skróć czas ekspozycji lub zatrzymać soczewki.

5. Widzę tylko jedno zdjęcie, ale mam podłączone dwie kamery. Co się dzieje?

• Prawdopodobnie dwukrotnie dotknąłeś jednego z zdjęć. Maksymalizuje to obraz i ukrywa drugą kamerę. Po prostu kliknij dwukrotnie, aby wrócić do wyświetlacza podzielonego ekranu z obu aparatami.

6. Nie zauważam różnicy między wyświetlaniem całego obrazu a mniejszymi obszarami zainteresowania. Co ma zrobić ta funkcja?

• Funkcja ta produkuje zauważalny efekt tylko wtedy, gdy rozdzielczość obrazu jest duża. Aby ograniczyć przepustowość, system pozyskiwania obrazu pobiera duże obrazy przed wysłaniem ich do urządzenia mobilnego. Na przykład przy użyciu kamer 16 MP obraz w pełnym rozmiarze wyświetlany na urządzeniu mobilnym jest próbkowany czterokrotnie w każdym kierunku. Funkcja obszaru zainteresowania unika tego próbkowania w dół, przesyłając tylko częściowy obraz wycinany z centrum. Funkcja ta jest przydatna podczas skupiania się na kamerach o wysokiej rozdzielczości.

7. Próbuję dostosować czas ekspozycji, ale wciąż skoczy. Co się dzieje?

• Najprawdopodobniej jeden z twoich kolegów odkrył aplikację Vic-Snap i bawi się trochę na twój koszt…