Wszyscy klienci końcowi DEROLIFT w Szanghaju mogą korzystać z obsługi internetowej i obsługi technicznej DEROLIFT przez cały okres usługi. W przypadku awarii produktu klient może się zalogować bezpośrednio za pośrednictwem Internetu.DEROLIFTObszary serwisowe na stronie internetowej, wyszukiwanie zapytań o specjalne usługi produktowe lub powiadomienie DEROLIFT o dostarczeniu klientom technicznego personelu i potrzebnych części. Usługi wsparcia domowego będą dostępne w krajach i regionach, w których klient złożył wniosek o usługę, i będą ograniczone do krajów i regionów, w których jest możliwość dostarczenia zakupionych przez klienta produktów i części.

Szczegółowy okres świadczenia usługi można znaleźć w ofertie, usługi wsparcia online po upływie tego okresu muszą być określone zgodnie z Warunkami świadczenia usługi DEROLIFT, a w przypadku dodatkowej opłaty DEROLIFT poinformuje klienta w pierwszym momencie. Pomimo obowiązującego okresu eksploatacji, materiały eksploatacyjne i akcesoria, takie jak części zużywalne, baterie i inne, są przeprowadzane zgodnie z określonymi usługami wsparcia.